「お金を稼ぐ」というと汚い話に感じる人が多いかもしれません。ただ、商品・サービスの対価としてお金が支払われます。より多くのお金を得るには、相手の役に立つ事がとっても重要です。決して、迎合するとか言いなりになるのとは異なります。
突然そんな事を書き出したのも、無償のサービスはムダなのか？という話が出たから。先日、昔からの友人でドッグカフェをはじめ、飲食店を複数経営している女性が上京していて、都内のドッグカフェ、ドッグランの見学に付き合いました。。いや、正確には運転手をさせられました苦笑
見てまわる中で、僕から「自分の店の近隣にある、ペットと遊べる施設（ホテルとか）を店内で紹介したら？」というアドバイスをしたところ、「それで紹介料取ればいいの？え？なんでタダでそんな事を教えなきゃならないの？」なんていうやり取りがありました。
結局あんまり理解してもらえなかった（僕の伝え方が悪かった）のですが、「お客さんにとって嬉しい情報を発信したら、自分のお店に今より足を運んで貰える機会が増える」という事が言いたかった訳です。そういった情報を探したり、発信したりする事はそこそこ手間です。でも、アナタのお店を気に入って来てくれている人にもっと喜んでもらう事が出来れば売上になると思うんですよね。それが価値だと思うし。
お客さんの為に何が出来るか？商品・サービスと交換してるから別に何もしなくても良いと考えるのか？貰っている給料分働いているからそれ以上もそれ以下もしないと考えるのか？給料以上の働きが自分の価値とするのか。
僕は基本的に頂くお金以上のサービスを提供している自負があります。お客さんからすればコスパの良い発注先と言えます。どうせ同じ事を頼むならその方が得ですしね。なのでどうしたらその人が喜ぶ結果になるのか？と考えて行動さえしていれば結果的に売上は上がるし喜ばれるし、自己満足度も高まる。悪い事が無い。そういう仕事の仕方が続けられる秘訣なんだと思います。
